นโยบายการคืนเงิน
ข้อควรทราบ
Craft Clinic มุ่งมั่นให้บริการทรีตเมนต์ความงามที่ปลอดภัย เป็นมืออาชีพ และมีคุณภาพ ที่คลินิกของเราในอาคาร CP Tower 3 พญาไท กรุงเทพฯ โปรดอ่านนโยบายนี้ก่อนจองนัดหมายหรือซื้อบริการ
หัตถการทางการแพทย์: ไม่คืนเงิน
หัตถการความงามทางการแพทย์ทุกชนิดที่ทำที่คลินิก รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ฟิลเลอร์ โบท็อกซ์ สารกระตุ้นคอลลาเจน CO2 เลเซอร์ เลเซอร์กำจัดขน วิตามิน IV และเครื่องยกกระชับ ไม่สามารถคืนเงินได้เมื่อทำหัตถการไปแล้ว
เนื่องจาก
- หัตถการความงามเป็นหัตถการทางการแพทย์ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้เมื่อทำแล้ว
- ผลลัพธ์แตกต่างกันในแต่ละบุคคล ตามโครงสร้างร่างกาย สภาพผิว การเผาผลาญ และไลฟ์สไตล์
- ความเสี่ยงและผลลัพธ์ที่คาดหวังได้รับการอธิบายและยินยอมก่อนการรักษาแล้ว
แพ็กเกจที่ชำระล่วงหน้า
หากซื้อแพ็กเกจทรีตเมนต์ล่วงหน้าและต้องการยกเลิกก่อนใช้บริการครั้งแรก อาจพิจารณาคืนเงินตามดุลยพินิจของคลินิก โดยหักค่าธรรมเนียม 10% ของมูลค่าแพ็กเกจ หากใช้บริการไปแล้วอย่างน้อย 1 ครั้ง ยอดคงเหลือไม่สามารถคืนเงินได้ แต่สามารถโอนไปใช้กับทรีตเมนต์อื่นที่มีมูลค่าเท่ากันได้ หากเหมาะสมทางการแพทย์
สินค้า
ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่ซื้อจากคลินิกสามารถคืนได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ โดยต้องยังไม่เปิดใช้และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน ผลิตภัณฑ์ที่เปิดหรือใช้แล้วไม่สามารถคืนได้ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย เว้นแต่ผลิตภัณฑ์ชำรุดหรือเป็นของปลอม
ค่าปรึกษาแพทย์
ค่าปรึกษาไม่สามารถคืนเงินได้ หากทำทรีตเมนต์ในวันเดียวกับวันปรึกษา จะหักค่าปรึกษาออกจากค่าทรีตเมนต์
การยกเลิกหรือไม่มาตามนัด
กรุณาแจ้งยกเลิกหรือเลื่อนนัดล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง การยกเลิกน้อยกว่า 24 ชั่วโมง หรือไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้ง อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกสูงสุด 500 บาท หรือไม่คืนเงินมัดจำ (หากมี)
อาการไม่พึงประสงค์และภาวะแทรกซ้อน
ในกรณีที่เกิดอาการไม่พึงประสงค์จากการรักษาของเราโดยตรง ซึ่งพบได้น้อย เราจะดูแลติดตามอาการให้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ทั้งนี้ จะไม่คืนเงินในกรณีผลลัพธ์ความงามแตกต่างตามธรรมชาติ อาการบวม ช้ำ หรือผลข้างเคียงชั่วคราวที่พบได้ตามปกติและได้แจ้งไว้แล้วในขั้นตอนการขอความยินยอม
วิธีขอคืนเงิน
หากต้องการสอบถามเรื่องการคืนเงิน โปรดติดต่อเราภายใน 14 วันนับจากวันที่รับบริการหรือซื้อสินค้า
อีเมล: [email protected]
โทร / LINE: 096 293 8891 / @craftclinic
ที่คลินิก: อาคาร CP Tower 3 พญาไท กรุงเทพฯ
ฉบับภาษาไทยนี้แปลจากฉบับภาษาอังกฤษ หากมีความแตกต่าง ให้ยึดตามที่คลินิกกำหนด